سياسة الاسترداد والإلغاء

كل طلب بنراجعه قبل ما لينك الدعوة يتفعّل. لو غيّرتوا رأيكم في أي وقت قبل الموافقة، كلّمونا وهنرد المبلغ كامل.

لو إحنا رفضنا الطلب - مثلاً لأننا مش قادرين نتأكد من الدفع - بنرد المبلغ كامل. مش هتتحاسبوا أبدًا على طلب مانفّذناهوش.

بمجرد ما اللينك يشتغل، تكون الخدمة اتسلّمت: الدعوة اتعملت واتستضافت وجاهزة للمشاركة.

لو اللينك اشتغل بس لسه ماشاركتوهوش مع أي مدعو، كلّمونا. هندرس الاسترداد حالة بحالة وهنكون منطقيين.

بعد ما تشاركوا الدعوة مع المدعوين، مانقدرش نقدّم استرداد.

لو الدعوة مابتشتغلش زي الموصوف، كلّمونا الأول. في أغلب الحالات بنقدر نصلّحها بسرعة.

لو مانقدرش نصلّح عطل كبير، هنمدّد مدة الدعوة أو نرد المبلغ، أيهما أنسب لكم.

الاسترداد مش ممكن يتم إلا خلال ٩٠ يوم من تاريخ الدفع الأصلي. الحد ده محدد من مزوّد خدمة الدفع ومانقدرش نمدّه، فياريت تبلّغونا بأي مشكلة بسرعة.

الاسترداد بيرجع على نفس الكارت أو المحفظة اللي اتدفع منها. مانقدرش نرد على كارت تاني أو حساب تاني أو كاش.

بعد الموافقة، المبلغ بيظهر عادة خلال أيام عمل قليلة حسب البنك أو المحفظة.

مدفوعات التجديد أو تمديد الدعوة ليها نفس القواعد: قابلة للاسترداد قبل ما نضيف المدة، ومش قابلة للاسترداد بعد ما المدة تتضاف.

ابعتوا إيميل على hello@wedy.online فيه تفاصيل الطلب والسبب. هنرد خلال ٥ أيام عمل.

لو شايفين إن في خطأ، كلّمونا قبل ما تفتحوا نزاع مع البنك - الحل المباشر بيبقى أسرع في أغلب الأحيان.

تقدروا تلغوا الطلب في أي وقت قبل ما لينك الدعوة يتفعّل، لأي سبب، من غير أي رسوم. ابعتولنا إيميل وهنلغي الطلب ونرد المبلغ كامل.

بعد ما اللينك يتفعّل، تكون الخدمة اتسلّمت ومابقاش ينفع إلغاء - بس البنود اللي فوق تفضل سارية لو في حاجة غلط.

ممكن إحنا نلغي الطلب لو مش قادرين نتأكد من الدفع، أو لو المحتوى المرفوع مخالف للشروط. في الحالتين بنرد المبلغ كامل.

ممكن نحدّث السياسة دي. النسخة السارية هي المنشورة وقت طلبكم. آخر تحديث: 2026-08-23.